Mengirim pesan massal lewat WhatsApp menjadi salah satu strategi efektif untuk mempromosikan produk atau layanan bisnis. Tapi, banyak pelaku usaha yang belum tahu bahwa jika dilakukan sembarangan, aktivitas ini bisa menyebabkan nomor WhatsApp terblokir. Nah, gimana sih cara mengirim pesan massal di WhatsApp tanpa diblokir? Yuk, kita bahas dengan santai tapi tuntas!
Kenapa WhatsApp Bisa Memblokir Nomor?
WhatsApp punya kebijakan ketat soal penyalahgunaan platformnya. Tujuannya jelas yaitu untuk melindungi pengguna dari spam, penipuan, dan gangguan yang tidak diinginkan. Jika WhatsApp mendeteksi aktivitas mencurigakan seperti mengirim pesan ke banyak kontak yang tidak menyimpan nomor Anda, mendapat isi pesan yang dianggap spam atau promosi berlebihan, terlalu banyak pesan dikirim dalam waktu singkat, atau mungkin banyak pengguna melaporkan pesan Anda maka bisa dipastikan nomor Anda diblokir sementara bahkan permanen.
Cara Aman Mengirim Banyak Pesan di WhatsApp
Agar strategi broadcast Anda tetap berjalan efektif tanpa harus takut akan risiko diblokir, berikut beberapa langkah aman dan profesional yang bisa diterapkan oleh pelaku UMKM:
Gunakan WhatsApp Business API
Jika Anda ingin kirim pesan massal dengan jumlah besar secara legal dan aman, sebaiknya gunakan WhatsApp Business API. API ini adalah layanan resmi dari WhatsApp yang dirancang untuk komunikasi bisnis skala menengah dan besar, termasuk pengiriman notifikasi dan promosi massal.
Tenang, Anda tidak harus jadi perusahaan besar dulu untuk pakai API. Banyak penyedia layanan seperti Dazo yang bisa bantu UMKM pakai API tanpa ribet.
Bangun Database Kontak yang Valid
Pastikan Anda hanya mengirim pesan ke kontak yang sudah menyimpan nomor Anda atau sudah setuju menerima pesan. Ini disebut dengan opt-in. Bisa melalui form pendaftaran, link WA di toko online, atau pelanggan yang sebelumnya pernah berinteraksi.
Hindari membeli database nomor acak—ini berisiko tinggi.
Gunakan Fitur Label dan Broadcast Resmi
WhatsApp Business menyediakan fitur broadcast yang bisa mengirim pesan ke 256 kontak dalam satu waktu asalkan mereka menyimpan nomor Anda. Anda juga bisa mengelompokkan pelanggan dengan label seperti “Pelanggan Baru” atau “Pelanggan Loyal” untuk mengirim pesan yang lebih personal.
Buat Pesan yang Relevan dan Tidak Terlihat Spam
Hindari pesan yang terlalu promosi seperti “Diskon Besar-Besaran!!! Klik Sekarang!!!” karena mudah dianggap spam. Buatlah pesan yang lebih hangat dan personal. Contoh:
Gunakan Tools Otomatisasi Resmi
Gunakan platform yang terintegrasi dengan WhatsApp API seperti Dazo, yang menyediakan fitur pengiriman pesan massal secara otomatis, aman, dan sesuai kebijakan WhatsApp.
Dengan sistem seperti ini, Anda bisa menjadwalkan pesan, membuat template yang disetujui WhatsApp, dan memantau performa pesan secara real-time—semuanya tanpa khawatir nomor Anda diblokir.
Baca juga: Jangan Biarkan Pesanan Menumpuk! Efektifkan dengan Order Management System
Yuk Gunakan Broadcast Messages yang Lebih Aman dan Profesional
Mengirim pesan massal lewat WhatsApp memang powerful, apalagi buat UMKM yang ingin membangun kedekatan dengan pelanggan secara langsung. Tapi ingat, lakukan dengan cara yang benar dan aman.
Kalau Anda ingin mulai mengelola komunikasi pelanggan, CRM, dan promosi melalui WhatsApp dengan lebih profesional, Dazo siap jadi partner bisnis Anda.
Dazo menawarkan aplikasi WhatsApp Bot AI yang membantu UMKM dalam mengelola interaksi pelanggan, manajemen penjualan, serta pengiriman pesan massal berbasis WhatsApp API—aman, legal, dan efisien.
Saatnya kirim pesan lebih banyak, tapi tetap aman dan terpercaya bersama Dazo!
