Produk Gak Laku? Lakukan Langkah Ini Sebelum Rugi Total!

Produk sudah diluncurkan, stok tersedia, tetapi penjualan tidak bergerak. Situasi ini sering membuat pemilik usaha ragu menentukan langkah berikutnya. Apakah produknya bermasalah, pasarnya yang salah, atau strategi penjualannya kurang tepat?

Pengalaman banyak pelaku usaha menunjukkan satu pola penting. Produk jarang benar-benar gagal karena kualitas semata. Sebagian besar tidak laku karena keputusan bisnis di sekitar produk tidak didukung data dan sistem yang tepat. Kabar baiknya, masalah ini hampir selalu bisa ditelusuri dan diperbaiki dengan pendekatan yang tepat.

Artikel ini membahas cara mengatasi produk yang tidak laku di pasaran dengan pendekatan praktis, berbasis studi, dan relevan untuk UMKM hingga bisnis enterprise.

Memahami Penyebab Produk Tidak Laku Sebelum Mengambil Tindakan

Langkah paling krusial bukan langsung memberi diskon. Langkah awal adalah memahami penyebabnya secara objektif. Berdasarkan berbagai studi pemasaran dan praktik di lapangan, produk yang tidak laku umumnya disebabkan oleh:

• • • Tidak ada product–market fit
      Produk dibuat berdasarkan asumsi internal, bukan kebutuhan nyata konsumen.  Tanda paling umum terlihat dari: tingginya pertanyaan tetapi minim transaksi, banyak perbandingan harga tanpa keputusan beli, dan penjualan hanya terjadi saat promo ekstrem
    • Harga tidak sebanding dengan persepsi nilai
      Harga bukan soal murah atau mahal, harga soal persepsi manfaat. Konsumen membandingkan fungsi, daya tahan, kemudahan, dan layanan purnajual sebelum membeli. Jika produk Anda kalah di persepsi nilai, penurunan harga sering kali hanya solusi sementara.
    • Distribusi dan channel penjualan tidak optimal
      Produk bagus tapi sulit ditemukan atau tidak hadir di channel favorit pelanggan.
    • Komunikasi produk tidak jelas
      Konsumen tidak paham apa keunggulan produk dan alasan harus membeli.
    • Manajemen stok dan permintaan tidak sinkron
      Produk tersedia di waktu yang salah atau stok menumpuk pada varian yang kurang diminati.

Cara Mengatasi Produk yang Tidak Laku di Pasaran Secara Strategis

Evaluasi Ulang Target Pasar dan Persona Pembeli

Langkah pertama mengatasi produk yang tidak laku adalah berhenti menebak dan mulai membaca data. Jangan lupa untuk evaluasi dan diskusi dengan tim lalu tanyakan hal berikut:

• • • Siapa yang benar-benar membeli produk ini?
    • Masalah apa yang ingin mereka selesaikan?
    • Dimana mereka biasa mencari solusi?

Ketika diskusi gunakan data penjualan historis baik itu penjualan melalui marketing konvesional dan digital marketing. Baru kemudian selaraskan chat pelanggan, ulasan marketplace, hingga insight dari WhatsApp untuk memetakan ulang customer persona. Sering kali, produk sebenarnya cocok hanya target pasarnya yang meleset.

Perbaiki Value Proposition, Bukan Sekadar Diskon

Diskon memang bisa menaikkan penjualan jangka pendek, tetapi bukan solusi utama. Namun yang lebih penting adalah kejelasan nilai produk. Pastikan komunikasi Anda menjawab:

• • • Apa masalah utama yang diselesaikan produk?
    • Apa bedanya dengan kompetitor?
    • Hasil konkret apa yang akan dirasakan pelanggan?

Ubah fokus promosi dari fitur ke manfaat. Misalnya, bukan hanya “tahan lama”, tetapi “menghemat biaya penggantian hingga 30% per tahun”.

Optimalkan Harga dengan Pendekatan Berbasis Data

Harga terlalu mahal atau terlalu murah sama-sama bisa membuat produk tidak laku, lakukan:

• • • Analisis harga kompetitor langsung
    • Uji beberapa skema harga (bundling, paket hemat, upsell)
    • Sesuaikan harga dengan segmen pasar, bukan asumsi internal

Bisnis yang menggunakan data penjualan dan pergerakan stok biasanya lebih cepat menemukan harga ideal dibanding yang mengandalkan insting semata.

Baca juga: Dead Stock Tak Terduga, Produk Laris Bisa Mandek!

Gunakan Data Stok untuk Menghindari Produk Mati

Banyak produk tidak laku bukan karena tidak dibutuhkan, tetapi karena:

• • • Salah timing
    • Salah varian
    • Salah kuantitas stok

Disinilah manajemen stok memegang peran krusial. Dengan data stok yang rapi, bisnis bisa:

• • • Mengidentifikasi produk slow moving
    • Menghentikan produksi atau pembelian ulang yang tidak efektif
    • Fokus pada produk dengan perputaran tinggi

Tanpa sistem stok yang jelas, keputusan marketing dan operasional cenderung spekulatif.

Sinkronkan Marketing dengan Operasional

Promosi besar-besaran tanpa kesiapan stok akan merusak pengalaman pelanggan. Sebaliknya, stok melimpah tanpa promosi hanya akan menjadi beban gudang. Strategi terbaik adalah menyatukan:

• • • Data stok
    • Data pesanan
    • Data channel penjualan

Dengan begitu, promosi bisa diarahkan ke produk yang memang siap dijual dan memiliki margin sehat.

Aplikasi Stok Barang Terbaik untuk UMKM di Indonesia

Berikut perbandingan beberapa aplikasi stok barang dan manajemen pesanan lokal yang banyak digunakan:

Baca juga: UMKM Mudah Kelola Stock dengan Order Management System

Mengapa Dazo Relevan untuk Mengatasi Produk Tidak Laku?

Dazo bukan sekadar aplikasi stok barang, Dazo menawarkan Order Management System yang membantu UMKM mengelola seluruh proses pesanan mulai dari penerimaan order via WhatsApp, pencatatan stok otomatis, hingga pengiriman. Dengan Dazo, bisnis dapat:

• • • Melihat produk mana yang cepat dan lambat terjual
    • Mengarahkan promosi ke stok yang tepat
    • Mengurangi kesalahan pencatatan pesanan
    • Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui respon yang lebih cepat dan akurat

Pendekatan ini membuat strategi marketing dan operasional berjalan selaras, bukan saling bertabrakan.

Manfaatkan Sistem Order Management untuk Skalabilitas

Produk sering tidak laku karena proses pemesanan ribet:

• • • Pesanan tercecer di banyak chat
    • Stok tidak ter-update real-time
    • Pengiriman sering terlambat

Order Management System (OMS) membantu bisnis mengelola seluruh alur pesanan dari satu dashboard, sehingga pesanan akan tercatat rapi, risiko kesalahan menurun, dan pelanggan mendapatkan pengalaman yang konsisten

Peran Manajemen Stok dalam Mengatasi Produk Tidak Laku

Produk sering terlihat tidak laku padahal masalahnya ada di stok, kesalahan umum terjadi ketika: ada stok menumpuk di varian yang salah, produk baru tersedia saat permintaan menurun, atau yang banyak terjadi ada pada data stok tidak sinkron dengan penjualan

Tanpa sistem stok yang rapi, promosi menjadi spekulatif. Anda tidak tahu produk mana yang harus didorong dan mana yang sebaiknya dihentikan. Sistem stok yang terintegrasi membantu bisnis:

• • • Mengidentifikasi slow moving product lebih cepat
    • Mengatur ulang strategi pembelian
    • Menyelaraskan promosi dengan ketersediaan barang

Sinkronisasi Penjualan dan Operasional untuk Tingkatkan Konversi

Masalah klasik UMKM muncul saat pesanan datang dari banyak kanal. WhatsApp, marketplace, dan media sosial sering berjalan terpisah. Dampaknya langsung terasa:

• • • Pesanan terlewat
    • Stok tidak akurat
    • Pengiriman terlambat

Order Management System membantu menyatukan seluruh alur pesanan. Mulai dari penerimaan, pencatatan stok, hingga pengiriman dalam satu sistem. Pendekatan ini terbukti meningkatkan akurasi pesanan dan kepuasan pelanggan.

Mengapa Sistem Terpadu Seperti Dazo Relevan untuk UMKM

Dazo.id hadir sebagai platform Order Management System yang menggabungkan pengelolaan pesanan dan stok dalam satu dashboard. Pendekatan ini relevan bagi UMKM yang mengandalkan chat-based selling dan penjualan multi-channel. Dengan sistem terpusat, pelaku usaha dapat:

• • • Melihat produk yang benar-benar bergerak
    • Mengarahkan promosi berdasarkan data stok
    • Mengurangi kesalahan operasional
    • Memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten

Pendekatan operasional seperti ini membantu strategi pemasaran bekerja lebih efektif, bukan saling bertabrakan.

Baca juga: Waspadai Hidden Cost yang Bisa Gerus Keuntungan Bisnis

Kesimpulan

Cara mengatasi produk yang tidak laku di pasaran bukan soal satu trik instan. Solusinya terletak pada kombinasi pemahaman pasar, pengelolaan stok yang cerdas, serta sistem pesanan yang rapi dan terukur.

Dengan dukungan platform seperti Dazo.id melalui platform Order Management System  dapat menjalankan strategi operasional dan pemasaran secara selaras. Pendekatan berbasis data inilah yang membantu produk kembali bergerak dan bisnis tumbuh lebih berkelanjutan.